Privacyverklaring | Healing Grounds

Wie wij zijn

Healing Grounds is een stichting geregistreerd onder KVK-nummer 94923094. Wij hechten oprecht veel waarde aan je privacy. Ons website-adres is https://www.healinggrounds.org, en je kunt contact met ons opnemen via info@healinggrounds.org voor vragen met betrekking tot je privacy.

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en zullen alleen de noodzakelijke gegevens opslaan. Wij houden ons uiteraard aan de geheimhoudingsplicht en aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Gegevensverzameling en -gebruik

Aanmelding voor nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij je e-mailadres. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om je updates, nieuws en relevante informatie te sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in de footer van elke nieuwsbrief.

Aanmelding voor Het Gezondheidsgesprek

Bij het aanmelden voor Het Gezondheidsgesprek via onze website verzamelen wij gegevens die nodig zijn om deze sessies te faciliteren. Dit omvat:

Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Voorkeuren en keuzes: tijdens Het Gezondheidsgesprek noteren wij of je wel of geen individuele begeleiding of behandeling wenst en naar welke therapeut je voorkeur uitgaat.
Gebruik van gegevens: deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om passende professionals te vinden en onze diensten te verbeteren.

Aanmelding als professional

Bij het aanmelden als professional via onze website verzamelen wij gegevens die nodig zijn om contact met je op te nemen over je aanmelding. Dit omvat:

Contactgegevens: zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres.
Informatie die je deelt: zoals over je praktijk en welke rol je bij Healing Grounds zou willen vervullen.
Gebruik van je gegevens: deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om contact met je op te nemen over je aanmelding als professional.

Donaties

Wanneer je via onze website doneert, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken en om je als donateur te kunnen bedanken. Dit omvat:

Contactgegevens: je naam en e-mailadres.
Donatiegegevens: het bedrag, de door jou gekozen betaalwijze, het betaalnummer dat Mollie aan de donatie geeft, de datum en de taal van de website.
Informatie die je deelt: een optioneel bericht bij je donatie, en of je hebt aangegeven Healing Grounds vaker te willen steunen.
Gebruik van gegevens: deze gegevens gebruiken wij om de donatie te verwerken, onze eigen financiële administratie bij te houden en om persoonlijk contact met je op te nemen als je hebt aangegeven vaker te willen steunen. Wij gebruiken je gegevens niet om je ongevraagd nieuwsbrieven of andere e-mails te sturen.

Wij ontvangen en bewaren zelf géén betaalgegevens zoals je rekeningnummer of creditcardgegevens. Die worden uitsluitend door Mollie verwerkt. De donatiegegevens hierboven worden opgeslagen in een bestand op onze eigen server dat niet via de website te bereiken is.

Cookies

Onze website gebruikt Google Analytics om te zien welke pagina's bezocht worden. Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft: geef je geen toestemming, dan wordt Google Analytics niet geladen en komt er ook geen analytics-cookie op je computer. Je IP-adres wordt ingekort voordat het bij Google terechtkomt. Je keuze zelf bewaren we in je eigen browser, niet in een cookie. Je kunt die keuze op elk moment herzien via .

Met dezelfde toestemming gebruiken we ook Google Ads-conversiemeting, voor twee momenten: een boeking voor Het Gezondheidsgesprek en een nieuwsbriefaanmelding. Zo zien we of onze advertenties (die we gratis mogen inzetten via het Google Ad Grant-programma voor non-profits) daadwerkelijk tot een boeking of aanmelding leiden. Geef je toestemming, dan sturen we bij zo'n boeking of aanmelding je e-mailadres mee. Google hasht (versleuteld) dat adres met een niet-omkeerbare versleuteling (SHA-256) in je eigen browser, vóórdat het verstuurd wordt, zodat Google alleen de versleutelde versie ontvangt. We gebruiken dit niet om je op andere websites met advertenties te volgen.

Diensten van derden

Google Ads (voor conversiemeting)

Om te zien of onze gratis Google-advertenties leiden tot een boeking of nieuwsbriefaanmelding, delen we, alleen met jouw toestemming, het moment van boeken of aanmelden met Google Ads, samen met een versleuteld (gehasht) e-mailadres. Het privacybeleid van Google is van toepassing op deze gegevens.

Mollie (voor donaties)

Healing Grounds verwerkt donaties via Mollie B.V., een Nederlandse betaaldienstverlener. Zodra je op de donatiepagina op betalen klikt, word je doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Wij geven daarbij je naam, e-mailadres, het bedrag en je eventuele bericht mee, zodat de donatie herkenbaar is. Mollie verzamelt zelf de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren, zoals je rekening- of kaartgegevens. Het privacybeleid van Mollie is van toepassing op alle gegevens die tijdens het betalen worden verzameld.

MailerLite (voor nieuwsbrief)

Onze nieuwsbrieven worden beheerd via MailerLite (je data blijft binnen de EU). Wanneer je je inschrijft, wordt je e-mailadres opgeslagen in het beveiligde systeem van MailerLite. Hun privacybeleid is van toepassing op deze gegevens.

Gegevensbeveiliging

Wij zetten ons in voor de bescherming van je gegevens en hebben tweefactorauthenticatie (2FA) ingeschakeld voor extra beveiliging. Alle formulieren op de website versturen hun gegevens versleuteld (https). Om misbruik van onze formulieren door geautomatiseerde programma's tegen te gaan (we ontvingen een tijdlang helaas veel spam via de formulieren), houden wij tijdelijk bij hoeveel inzendingen er vanaf een IP-adres binnenkomen. Het IP-adres wordt daarbij versleuteld opgeslagen, is voor ons niet herleidbaar tot een persoon, en wordt automatisch weer verwijderd.

Bewaartermijn gegevens

Nieuwsbriefgegevens

Gegevens van nieuwsbriefabonnementen worden bewaard totdat je je afmeldt, waarna ze uit ons systeem worden verwijderd.

Gegevens van Het Gezondheidsgesprek

Worden bewaard zolang nodig is voor organisatorische doeleinden (wettelijke termijn) en om je te ondersteunen in je gezondheidsreis. Inactieve gegevens worden na maximaal 12 maanden verwijderd, tenzij je expliciet toestemming geeft voor een langere bewaartermijn.

Donatiegegevens

Een donatie is een financiële transactie, en daarvoor geldt een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar voor onze administratie. Je naam, e-mailadres en eventuele bericht bewaren wij niet langer dan nodig is en verwijderen wij op verzoek, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.

Rechten

De AVG geeft de volgende rechten:

Recht op inzage

Je hebt het recht om een export van je persoonlijke gegevens op te vragen die wij bewaren.

Recht op kopie

Je hebt het recht om een afschrift van je persoonlijke gegevens die wij bewaren op te vragen.

Recht op correctie

Mocht je van mening zijn dat de door ons opgeslagen persoonlijke informatie onjuist of verouderd is, dan heb je het recht om een correctie aan te vragen.

Recht op verwijdering

Je kunt verzoeken om gegevensverwijdering, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Voor gegevensverzoeken kun je contact opnemen via info@healinggrounds.org.

Wettelijke openbaarmakingen

We kunnen je persoonlijke gegevens vrijgeven om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voor fraudepreventie, of indien wettelijk vereist.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Healing Grounds behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, en de herzieningsdatum zal onderaan de verklaring worden vermeld.

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026